top of page

COVID-19 PEUT ENTRAÎNER DES RETARDS D'EXPÉDITION AVEC NOS TRANSPORTEURS. NOUS NE SOMMES PAS TENUS RESPONSABLES DES RETARDS OU DES PERTURBATIONS.

Toutes les commandes seront expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées le week-end ou les jours fériés aux États-Unis. Une fois traité, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec vos informations de suivi. La mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures. L'expédition peut être retardée pendant nos soldes.

 

Une fois qu'une commande a été expédiée, nous ne pouvons plus apporter de modifications. Si vous avez besoin de modifier une commande avant qu'elle ne soit expédiée, veuillez envoyer un e-mailshopamykamalani@gmail.com avec votre numéro de commande.

 

Si votre commande est perdue ou volée après la livraison, nous ne sommes pas responsables. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, tels que des articles endommagés ou manquants, ou tout autre problème, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Si vous recevez un article incorrect ou un article endommagé, envoyez-nous un e-mail àshopamykamalani@gmail.comet voir notrePolitique de retour et d'échange. Veuillez envoyer une photo de l'article endommagé, le cas échéant.

Les échanges doivent être demandés et reçus dans les 15 jours suivant votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, non endommagés, non utilisés et avec toutes les étiquettes d'origine attachées. Nous pouvons refuser le retour si les articles ont des taches de maquillage, des taches de déodorant/de sueur et/ou des articles qui sentent le parfum. Tout retour qui ne respecte pas notre politique sera renvoyé au client.

 

Les échanges ne peuvent être effectués qu'une seule fois, les articles achetés avec un crédit en magasin ne sont pas remboursables. Une fois que nous recevons votre échange, veuillez allouer 2 à 5 jours ouvrables pour que la réexpédition soit traitée. Nous n'offrons pas d'ajustements de prix pour les articles en promotion.

T E R M S   A N D   S E R V I C E S

bottom of page